Portes, montaje y entrega

En ACCESIBLE MEDICAL.ES sabemos que esta parte del servicio es fundamental: como entregar las camas, sillas, colchones... a personas que quizá tengan problemas de movilidad. Estos productos son grandes volúmenes, que pueden pesar entre 20 y 60 kilos, y manipularlos no es sencillo.  Por ello, la mayoría de las empresas de transporte dejan los envíos voluminosos en el portal de la vivienda, y es tarea del comprador subirlo hasta su domicilio. Si te fijas, las otras tiendas online que venden productos similares al nuestro te dejarán la mercancía en el portal. Nosotros contamos con un equipo de montaje experto a tu disposición.

 Nosotros te subimos la mercancía a tu domicilio, y si lo deseas, te la montamos.

Para el resto de productos no voluminosos, los portes son gratis a partir de 190 euros. Los portes para la mayoría de los productos que puedes encontrar en independi.com son GRATIS, como podrás comprobar en la ficha de cada producto y en el carrito de compra. Para pedidos por debajo de los 190€, el precio en península es de 9,50 € + iva.

En Independi.com nos preocupa muchísimo el envío y hacemos el mayor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega que nos hemos comprometido, para ello utilizamos transportistas líderes de mercado como Zeleris , TDN, AZKAR, Ochoa o UPS. Intentamos enviar a toda España (península e islas), pero el envío o el montaje de camas y otros elementos voluminosos en Canarias, Baleares o Ceuta / Melilla y algunas zonas de España es complejo. Antes de adquirir un producto en estos destinos es necesario consultar por teléfono.

PLAZO DE ENTREGA

Te indicamos los diferentes plazos de entrega:

- Plazo por defecto: Para productos estándar, de 8 a 10 días hábiles (esto es: productos no personalizables, ni medidas especiales).

- Productos personalizables (productos en los que el cliente configura un producto en medida, color, accesorios), el plazo es entre 12 y 15 días hábiles.

- Camas de medidas especiales: Las camas estándar son de medida 90x190. Más allá de esta media es posible que haya que fabricarla a medida, y el plazo de entrega será entre 12 y 17 días hábiles.

- Productos a montar en casa del cliente: para los productos adquiridos con el montaje opcional, los plazos de entrega se refieren al plazo con el que llegan los productos al almacén del montador. A partir de ese momento, los instaladores se pondrán en contacto con el cliente para fijar un día y hora para el montaje.

Una parte importante de los productos puestos a la venta en www.accesiblemedical.es son importados, confeccionados al pedirse o individualizados al cliente. Por lo que hay plazos de entrega de 8 a 10 horas en los productos en stock, los importados, confeccionados al pedirse o individualizados este plazo puede alargarse 12, 15, 30 e incluso 60 días en casos especiales como sillas de ruedas echas a medidad. www.accesiblemedical.es le facilitara información relativa al plazo de entrega del producto comprado.

Accesible Medical se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Si existe algún motivo que nos impida cumplir estos plazos nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la incidencia y la nueva fecha prevista de entrega. Por supuesto, si el nuevo plazo no es de tu conformidad, podrás anular el pedido sin cargo alguno.

Te iremos informando puntualmente vía email del estado del pedido, y especialmente, de la fecha de envío. Si en el momento de la entrega no está en el domicilio indicado, la compañía de transportes te dejará un aviso y se pondrá en contacto con contigo para poder fijar la entrega